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他用稚嫩的笔迹在画纸角落写下:“妈妈,我们一起走。”
我看着这幅画,眼眶湿润了。
我知道,这不仅仅是小明的画,也是我们母子俩的未来。
3 证据收集,法庭对峙“林纾,你他妈以为销量上去了就能翻天?”
手机里传来李明的咆哮,“老子有的是办法让你的破网店关门!”
<我捏着那张满是咖啡渍的供应商订单,仓库里的荧光灯管突然爆了。
玻璃碴子落下来,我低头看着地上那些被故意损坏的绘本,塑料薄膜在灯光下泛着青光。
小明的《彩虹糖项链》还夹在破损的包装里,画纸已经吸饱了墨汁。
就在这时,我打开电脑,差评像潮水一样涌进来。
“盗版书!”
“客服态度差!
退货!!”
每个字都像针,密密麻麻扎进屏幕。
实习生小雨的声音带着哭腔:“林总,评论区快炸了,都是差评!
还有很多要求退货!
平台客服说要我们说明此事并整改,不然就不让上架!”
我扯掉耳麦,头痛从太阳穴炸开。
身后传来快递员的咒骂,一箱箱绘本倒在地上,封面的彩虹糖散落一地。
一时间,店铺销量急剧下滑。
面对这样的困境,我感到前所未有的压力,如果不能及时扭转局面,网店可能会面临倒闭的风险。
就在这时,赵敏站了出来,她坚定地对我说:“林纾,我们不能就这样坐以待毙。
你放心,我来帮你。”
赵敏利用自己的人脉,迅速联系了一支专业的公关团队。
他们帮助我发布了一份正式的声明,澄清了盗版书的谣言,并强调了绘本的原创性和对知识产权的尊重。
同时,我也通过社交媒体平台,向粉丝和客户解释了整个情况,呼吁大家支持正版。
这一系列的危机公关措施,虽然在一定程度上缓解了公众的质疑,但要完全扭转局面,还需要找到确凿的证据。
于是,我和赵敏开始着手调查水军的来源。
首先分析了差评的IP地址和账号特征,发现这些水军的账号都来自同一家网络公司。
赵敏利用自己的技术背景,追踪到了这家网络公司的服务器,并发现这家公司与李明有着密切的业务往来。
我们怀疑李明通过这家公司雇用水军来攻击林纾的店铺。
为了进一步确认这一点,赵敏联系